Šta su kolačići
Kolačići su male tekstualne datoteke ili slične tehnologije koje se čuvaju na uređaju korisnika kada posjećuje web stranicu. Kibamo BiH ih koristi kako bi stranica mogla raditi pravilno, kako bi se zapamtila korpa, sesija, jezik, osnovne postavke, sigurnosni elementi i tehničke informacije potrebne za kupovinu. Bez određenih kolačića stranica ne bi mogla pružiti osnovne funkcije kao što su dodavanje proizvoda u korpu, prijava na korisnički račun ili očuvanje sigurnosti sesije.
Vrste kolačića koje koristimo
Kolačići se mogu koristiti za osnovno funkcionisanje stranice, sigurnost, analitiku, poboljšanje iskustva, pamćenje preferencija, prikaz relevantnijeg sadržaja i mjerenje učinka kampanja. Neophodni kolačići omogućavaju rad stranice i ne mogu se isključiti kroz standardne postavke bez uticaja na funkcionalnost. Analitički i marketinški kolačići koriste se samo kada postoji odgovarajući osnov, kao što je saglasnost/privola gdje je potrebna. Tačna dostupnost pojedinih alata može se mijenjati kako se mijenja stranica i poslovne potrebe.
Zašto koristimo kolačiće
Kolačiće koristimo da bismo razumjeli kako stranica radi, koje stranice se učitavaju sporo, gdje kupci nailaze na poteškoće, koje kategorije su korisne i kako poboljšati prikaz proizvoda. Kod e-trgovine kolačići imaju praktičnu ulogu: čuvaju sadržaj korpe, omogućavaju nastavak kupovine, pomažu u sigurnosti plaćanja i smanjuju ponavljanje istih radnji. Kada se koriste za marketing, cilj je da se kupcu prikažu relevantnije ponude, a ne da se prikupljaju podaci bez svrhe ili mimo postavki koje je korisnik odabrao.
Upravljanje postavkama
Korisnik može upravljati kolačićima kroz dostupni mehanizam za saglasnost/privolu na stranici, kada je takav mehanizam prikazan, kao i kroz postavke web preglednika. Isključivanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost, brzinu ili personalizaciju stranice. Ako korisnik obriše kolačiće iz preglednika, stranica može ponovo zatražiti izbor postavki. Promjena postavki ne utiče na zakonitost obrade koja je ranije izvršena na osnovu tada važećeg izbora.
Kolačići trećih strana
Stranica može koristiti alate trećih strana za analitiku, sigurnost, plaćanje, prikaz sadržaja, mapu, komunikaciju ili oglašavanje. Ti alati mogu postaviti svoje kolačiće ili slične tehnologije u skladu sa svojim pravilima i postavkama koje korisnik odabere. Kibamo BiH nastoji koristiti alate koji su relevantni za funkcionisanje stranice i poslovanje, ali ne kontroliše svaki tehnički detalj obrade koju treća strana provodi kao samostalan pružalac usluge. Više informacija dostupno je kroz politiku privatnosti i postavke kolačića.
Dodatna pitanja
Ako imate pitanje o kolačićima, postavkama, analitici ili vezi između kolačića i obrade ličnih/osobnih podataka, možete nam se obratiti putem svih naših kontakt kanala. Odgovor će zavisiti od toga na koji kolačić, alat ili svrhu se pitanje odnosi. Ova politika se može ažurirati kada uvedemo nove funkcionalnosti, promijenimo alate ili kada se promijene pravila koja se primjenjuju na obradu podataka i elektronsku komunikaciju.
Zadnje ažuriranje: 13.05.2026